复购率
复购率是衡量客户忠诚度和产品受欢迎程度的重要指标。它反映了消费者在首次购买后，愿意再次购买同一商品或服务的比例。高复购率通常表示产品质量过硬、客户体验良好，能够有效降低企业的营销成本。企业可以通过分析复购率，了解客户需求，优化产品和服务，从而提升客户满意度和市场竞争力。在金融和理财领域，复购率也能帮助机构评估客户对理财产品的认可度，进而制定更有效的营销策略。
为什么“同行都是坏人”是小生意失败者思维
把失败归因于“同行太坏”，往往会遮蔽更关键的财务问题：毛利缓冲、成本结构与现金流韧性。看懂小生意的波动机制，把注意力放回可控变量，才能减少情绪化决策带来的亏损。
为什么“找渠道”不如“找复购”
渠道能带来新客，但复购决定现金流是否稳定、毛利是否守得住。把复购当作经营主线，才能让小生意从靠冲量变成可管理的系统。